Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 29 iulie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Ristanitra colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului web ristanitra.info.

Prin utilizarea acestui site web, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți practicile descrise în acest document.

2. Operator de date

Operatorul de date cu caracter personal este Ristanitra, cu sediul în Strada Popa Savu 24, București 010525, România.

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la adresa: [email protected]

3. Ce date colectăm

3.1 Date furnizate direct de tine

Când completezi formularul de comandă, colectăm următoarele informații:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Adresă de livrare
• Serviciul selectat

3.2 Date colectate automat

În timpul vizitei pe site, sistemele noastre pot colecta automat:

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină
• Data și ora accesării

4. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor tale
• Comunicarea cu tine în legătură cu comanda
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Răspunsul la întrebările și solicitările tale
• Respectarea obligațiilor legale

5. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului - pentru procesarea comenzilor
• Consimțământul tău - pentru comunicări de marketing, dacă ai acordat consimțământul
• Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Obligații legale - pentru conformarea cu cerințele legale aplicabile

6. Cât timp păstrăm datele tale

Păstrăm datele tale cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de comandă: 5 ani pentru conformarea fiscală
• Date de comunicare: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: maxim 12 luni

7. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem divulga datele tale doar în următoarele situații:

• Furnizorilor de servicii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
• Furnizorilor de servicii IT care ne ajută să menținem funcționalitatea site-ului
• Autorităților competente când acest lucru este cerut de lege

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale personale
• Dreptul la rectificare: poți solicita corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor tale în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale
• Dreptul la portabilitatea datelor: poți primi datele tale într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: poți obiecta la anumite tipuri de prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: [email protected]

10. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența ta. Pentru informații detaliate, consultă Politica de cookies.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Îți recomandăm să consulți periodic această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această politică de confidențialitate, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Popa Savu 24, București 010525, România